গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

Cohen Investment LLC (“Cohen Investment” বা “আমরা”) হিসেবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। আমাদের ওয়েবসাইট ein-itin.com (“ওয়েবসাইট”) বা অন্য মাধ্যমে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, তা কীভাবে প্রকাশ করা হতে পারে এবং আমাদের গ্রাহক, সম্ভাব্য গ্রাহক ও দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা কীভাবে নিশ্চিত করা হয়, তা ব্যাখ্যা করতে Cohen Investment এই নীতি প্রণয়ন করেছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করি

আমরা আমাদের গ্রাহক, সম্ভাব্য গ্রাহক এবং ওয়েবসাইটের দর্শকদের সম্পর্কে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, তা নির্ভর করে আপনার কার্যকলাপের ওপর, অর্থাৎ আপনি শুধু আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন, নাকি আমাদের দেওয়া ফর্ম পূরণ করছেন, এবং কোন সেবা কিনেছেন বা কিনতে চান। অনেক ক্ষেত্রেই আপনি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য দেবেন কি না তা বেছে নিতে পারেন; তবে না দিতে চাইলে সেবাগুলোর পূর্ণ কার্যকারিতা আপনি নাও পেতে পারেন, এ বিষয়টি মনে রাখবেন।

ব্যক্তিগত তথ্য

আপনার দেওয়া তথ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে আবেদন ফর্ম পূরণের মাধ্যমে অথবা ইমেইলে আপনার পাঠানো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। সেগুলো হলো:

• প্রথম নাম ও শেষ নাম
• জাতীয়তা
• ফোন / হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডাক ঠিকানা
• শিপিং ঠিকানা
• প্রযোজ্য হলে আপনার কোম্পানি সম্পর্কিত তথ্য, যেমন কোম্পানির নাম ও শেয়ারহোল্ডারদের নাম
• পাসপোর্টের কপি এবং আপনার বেছে নেওয়া সেবা সংক্রান্ত আপনার দেওয়া অন্যান্য নথি, এবং উপরোক্ত নথিগুলোতে থাকা প্রাসঙ্গিক তথ্য/বৈশিষ্ট্য (যেমন জন্মসাল, জন্মস্থান ইত্যাদি)।
• সেবা দেওয়ার জন্য আমরা চাইলে আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর (SSN), ব্যক্তিগত করদাতা শনাক্তকরণ নম্বর (ITIN) বা নিয়োগকর্তা শনাক্তকরণ নম্বর (EIN)।
• অর্থ পরিশোধের ক্ষেত্রে, পরিশোধ এবং আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার করা অন্য যেকোনো লেনদেন ও আপনার অর্ডার সম্পন্ন করা সংক্রান্ত আর্থিক তথ্য, যার মধ্যে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড ও ডেবিট কার্ডের নম্বর রয়েছে।
• আপনি Cohen Investment-এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় আপনার আইপি ঠিকানার মাধ্যমে আপনার সংযোগের মোটামুটি অবস্থান, কখন ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন, ওয়েবসাইটের কোন কোন অংশে ঘুরছেন এবং কোন অংশে সবচেয়ে বেশি ঘুরছেন, এ ধরনের তথ্য আমরা দেখতে পারি। উল্লেখ্য, এসব তথ্য আমরা দেখতে পারলেও কোনোভাবেই সেগুলো সংরক্ষণ বা ধারণ করি না।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ ও পরিচালনা করতে, কনটেন্ট সক্রিয় করতে এবং বিশ্লেষণ ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করতে Cohen Investment-এর ওয়েবসাইট কুকি প্রযুক্তি সেট করে ও ব্যবহার করে। এসব তথ্য আমাদের ব্যবহারকারীর পছন্দ ও ধরন বিশ্লেষণ করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বাড়াতে সাহায্য করে। উল্লেখ্য, কুকি কোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না।

আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি?

ওয়েবসাইটে আপনি ফর্ম পূরণ করে আমাদের যে তথ্য দেন, তা সরাসরি আপনার কাছ থেকে

আপনি সাইটে ঘোরার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যের মধ্যে ব্যবহারের বিবরণ, আইপি ঠিকানা এবং কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য থাকতে পারে।

আপনার ও আমাদের গ্রাহকসেবার মধ্যে টেক্সট এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক বার্তার মাধ্যমে।

ইমেইলের মাধ্যমে, যা পাঠানো হয় info@ein-itin.com, info@cohen-investment.com ঠিকানায় অথবা @ein-itin.com ও @cohen-investment.com ইমেইল ডোমেইনের অন্য ঠিকানায়।

আপনি যে সেবা কিনেছেন তার ওপর নির্ভর করে, আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব পালনের জন্য আমরা ইমেইলে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারি।

মন্তব্য বা প্রশ্নসহ আমাদের ইমেইল পাঠানোর সময় আপনি ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া বেছে নিতে পারেন। আপনাকে আমাদের সেবা আরও উন্নত করতে অথবা আপনার অনুরোধের জবাব দিতে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে;

আপনার জন্য আমাদের সেবার ব্যবস্থা করেন এমন ব্যক্তি, যেমন আপনার নিয়োগকর্তা

আপনার সেবা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কাজ করা অংশীদার ও সেবা প্রদানকারী

জনসমক্ষে উপলব্ধ উৎস, যেমন সর্বসাধারণের ওয়েবসাইট, উন্মুক্ত সরকারি ডেটাবেজ বা জনসমক্ষে থাকা অন্যান্য তথ্য

কেন আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তথ্য প্রক্রিয়া করি

সেবা প্রদান ও উন্নত করতে এবং আইন মেনে চলাসহ আমাদের বৈধ স্বার্থের অন্যান্য উদ্দেশ্যে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার আইনসঙ্গত ভিত্তি হিসেবে আমরা বৈধ স্বার্থের ওপর নির্ভর করলে সেই স্বার্থগুলোকে আপনার স্বার্থ, মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতার সঙ্গে ভারসাম্য করে নিই। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনার সামনে আমাদের ওয়েবসাইট ও এর কনটেন্ট উপস্থাপন করতে।

আপনি আমাদের কাছে যে তথ্য, পণ্য বা সেবা চান, তা আপনাকে দিতে।

আপনার ও আমাদের মধ্যে সম্পাদিত যেকোনো চুক্তি থেকে উদ্ভূত আমাদের দায়িত্ব পালন করতে এবং আমাদের অধিকার ও দায়িত্ব কার্যকর ও সম্পাদন করতে

আপনি আমাদের সেবা চাইলে আরও ভালো গ্রাহকসেবা দিতে

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (আদালত, আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা এবং অন্যান্য সরকারি ও প্রশাসনিক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ, এমনকি তারা আপনার বসবাসের দেশের বাইরে হলেও)

তথ্য দেওয়ার সময় আমরা অন্য যেভাবে বর্ণনা করতে পারি, সেভাবে। ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে যেখানে প্রয়োজন, সেখানে আমরা আপনার সম্মতি চাই এবং প্রয়োজন হলে আলাদাভাবে তা সংগ্রহ করব ও স্পষ্ট করে জানাব যে আমরা সম্মতি চাইছি।

আমরা আপনার তথ্য কত দিন সংরক্ষণ করি?

চুক্তিগত বা আইনি প্রয়োজন, অন্যান্য নিয়ম পালন বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য দীর্ঘতর সংরক্ষণ আবশ্যক না হলে Cohen Investment সাধারণত প্রাসঙ্গিক তথ্য ও নথি কেবল তাৎক্ষণিক বা বর্তমান ব্যবহারের সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। প্রদত্ত সেবার জন্য অপরিহার্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার দেওয়া কাজ সম্পন্ন করতে যতটা সময় প্রয়োজন, ততদিন রাখা ও ব্যবহার করা হবে। সেবা প্রদানের পর আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের বেশিরভাগই মুছে ফেলা হবে। তবে কিছু তথ্য দীর্ঘতর সময় রাখা হয়, যেমন কর্তৃপক্ষের পরিদর্শনের জন্য আপনার ITIN ও ট্যাক্স রিটার্ন।

আর্থিক ও পরিশোধের রেকর্ড অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুযায়ী নিয়মিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণকাল পর্যালোচনা ও নির্ধারণ করি:

যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণে যতটা সময় প্রয়োজন

আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করেন

আমরা যে আমাদের দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা পালন করেছি তা প্রদর্শনের জন্য রেকর্ড রাখা যতদিন যুক্তিসঙ্গত

যেসব সময়সীমার মধ্যে দাবি উত্থাপন করা যেতে পারে

আইন বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত বা সুপারিশকৃত সংরক্ষণকাল

কোনো প্রাসঙ্গিক আইনি কার্যক্রম চলমান থাকা

আপনার তথ্য প্রকাশ

আপনার সম্মতি ছাড়া আপনি আমাদের যে তথ্য দেন তার কোনো কিছু আমরা শেয়ার, বিক্রি বা বিতরণ করব না, তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি:

আপনি তথ্য দেওয়ার সময় আমরা যে অন্য উদ্দেশ্য প্রকাশ করেছি, সে উদ্দেশ্যে।

আমাদের ব্যবসা সহায়তায় ব্যবহৃত ঠিকাদার ও সেবা প্রদানকারীদের কাছে। এই ঠিকাদার ও সেবা প্রদানকারীরাও এই নীতিতে বাধ্য এবং আমাদের জন্য সেবা দেওয়া ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার বা ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই। এই ঠিকাদার ও সেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও গোপনীয়তার মানদণ্ড মেনে চলছে কি না, Cohen Investment তা নিয়মিত পর্যালোচনা ও পরিদর্শন করে।

Cohen Investment-এর বর্তমান বা ভবিষ্যতের যেকোনো সহযোগী কোম্পানির কাছে। Cohen Investment-এর সঙ্গে একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা হস্তান্তর হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরসূরি সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। আপনাকে তা জানানো হবে এবং এই হস্তান্তর থেকে বিরত থাকার (অপ্ট-আউট) সুযোগ দেওয়া হবে।

কোনো আদালতের আদেশ, আইন বা আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে, কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধের জবাব দেওয়াসহ। কখনো কখনো আইন বা আইনি অনুরোধের (যেমন তল্লাশি পরোয়ানা বা আদালতের আদেশ) কারণে আমাদের আপনার তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এর মধ্যে যুক্তরাষ্ট্রের ভেতরের ও বাইরের এখতিয়ার থেকে আসা আইনি অনুরোধের জবাব দেওয়া অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যখন আমরা সরল বিশ্বাসে মনে করি যে সেই এখতিয়ারের আইন মেনে চলতে এ ধরনের পদক্ষেপ প্রয়োজন, তা সেই এখতিয়ারের গ্রাহকদের প্রভাবিত করে এবং আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত মানদণ্ডের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আপনার ও Cohen Investment-এর মধ্যে সম্পাদিত চুক্তি কার্যকর করতে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে Cohen Investment-এর সঙ্গে যোগাযোগ কোনো আইনজীবী-মক্কেল সম্পর্ক তৈরির উদ্দেশ্যে নয়। Cohen Investment কোনো আইনি প্রতিষ্ঠান নয়, তাই Cohen Investment-এর সঙ্গে শেয়ার করা, তাদের কাছে হস্তান্তরিত বা জানানো কোনো তথ্য সুবিধাপ্রাপ্ত (প্রিভিলেজড) মক্কেল-আইনজীবী তথ্য হিসেবে গণ্য হয় না।

Cohen Investment যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক একটি প্রতিষ্ঠান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যুক্তরাষ্ট্রে এবং আমাদের সহযোগী কোম্পানি, ঠিকাদার বা সেবা প্রদানকারীরা যেসব দেশে অবস্থিত সেসব দেশে সংরক্ষিত ও প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই দেশগুলো সময়ে সময়ে বদলাতে পারে, তবে এস্তোনিয়া ও তুরস্ক এর অন্তর্ভুক্ত ছিল। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে হস্তান্তরের সময় ইউরোপীয় ইউনিয়নের জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশনসহ তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী যথাযথ সুরক্ষা এবং চুক্তিগত সুরক্ষা যাতে থাকে, তা নিশ্চিত করতে আমাদের ব্যবস্থা রয়েছে।

আপনার সম্মতিতে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার নামসহ আপনার প্রশংসাপত্র প্রদর্শন করতে পারি। আপনার প্রশংসাপত্র হালনাগাদ বা মুছে ফেলতে চাইলে অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:info@ein-itin.com.

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করি

ব্যক্তিগত তথ্যকে যেকোনো ক্ষতি, অপব্যবহার, অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন ও ধ্বংস থেকে রক্ষা ও সুরক্ষিত রাখতে Cohen Investment সব যথাযথ ভৌত, প্রযুক্তিগত ও ব্যবস্থাপনাগত পদ্ধতি ব্যবহার করে।

নিরাপত্তা দিতে Cohen Investment এনক্রিপশন এবং বিস্তৃত পরিসরের প্রমাণীকরণ প্রটোকল ব্যবহার করে। তথ্য স্থানান্তরের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা সিকিউর সকেটস লেয়ার (SSL) এনক্রিপশনের মতো এনক্রিপশন ব্যবহার করি। তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিখুঁত নয়।

সব অর্থ পরিশোধ লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হবে।

আপনার তথ্য দেখা ও সংশোধন

Cohen Investment-এর কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, তার কপি পাওয়ার এবং তা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার, অথবা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে। এই অধিকারগুলোর কোনোটি ব্যবহার করতে চাইলে আপনি এই ঠিকানায় ইমেইল পাঠাতে পারেন: info@cohen-investment.com

Cohen Investment-এর একজন প্রতিনিধি এই প্রত্যাহারের পরিণতি ব্যাখ্যা করবেন এবং সম্মতি প্রত্যাহারের কার্যক্রম শুরু করবেন।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, তথ্য পরিবর্তনের কোনো অনুরোধ কোনো আইন বা আইনি বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করবে বলে আমরা মনে করলে আমরা সেই অনুরোধ নাও রাখতে পারি।

আমাদের নীতিমালার পরিবর্তন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। আমাদের নীতিমালায় কোনো মৌলিক পরিবর্তন করলে আমরা এই পাতায় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব।

যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন এই ঠিকানায়:

ইমেইল: info@cohen-investment.com