تعارف
Cohen Investment LLC (“Cohen Investment” یا “ہم”) کے طور پر ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو بہت اہمیت دیتے ہیں۔ Cohen Investment نے یہ پالیسی اس لیے مرتب کی ہے کہ وضاحت کی جا سکے کہ ہم اپنی ویب سائٹ ein-itin.com (“ویب سائٹ”) کے ذریعے یا دیگر ذرائع سے کون سی معلومات جمع کرتے، استعمال کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں، اور انہیں کیسے ظاہر کیا جا سکتا ہے، نیز ہمارے صارفین، ممکنہ صارفین اور وزیٹرز کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظات کیا ہیں۔
ہم جو ڈیٹا جمع کرتے اور پروسیس کرتے ہیں
ہم اپنے صارفین، ممکنہ صارفین اور ویب سائٹ کے وزیٹرز کے بارے میں کئی اقسام کا ڈیٹا جمع کرتے اور محفوظ رکھتے ہیں۔ ہم جس قسم کا ڈیٹا جمع کرتے ہیں اس کا انحصار آپ کے تعامل پر ہے، چاہے آپ صرف ہماری ویب سائٹ براؤز کر رہے ہوں یا ہمارے فراہم کردہ فارم بھر رہے ہوں، اور آپ کون سی خدمات خرید رہے ہیں یا خریدنا چاہتے ہیں۔ بہت سی صورتوں میں آپ یہ انتخاب کر سکتے ہیں کہ ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کریں یا نہیں، تاہم، اگر آپ فراہم نہ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو براہِ کرم نوٹ کریں کہ آپ کو خدمات کی مکمل افادیت حاصل نہیں ہو سکتی۔
ذاتی ڈیٹا
آپ کا فراہم کردہ ڈیٹا۔ ہم وہ ڈیٹا جمع کرتے ہیں جو آپ ہماری ویب سائٹ پر درخواست کے فارم بھر کر یا ای میل کے ذریعے فراہم کرتے ہیں۔ یہ درج ذیل ہیں:
- نام اور خاندانی نام
- قومیت
- فون / واٹس ایپ نمبر
- ای میل ایڈریس
- ڈاک کا پتہ
- ترسیل کا پتہ
- اگر لاگو ہو تو آپ کی کمپنی کے بارے میں معلومات، یعنی کمپنی کا نام اور شیئر ہولڈر(ز) کے نام
- آپ کے منتخب کردہ خدمات کے سلسلے میں آپ کی فراہم کردہ پاسپورٹ اور دیگر دستاویزات کی نقل، اور مذکورہ دستاویزات میں موجود متعلقہ معلومات/خصوصیات (جیسے سالِ پیدائش، جائے پیدائش وغیرہ)۔
- آپ کا سوشل سیکیورٹی نمبر (SSN)، انفرادی ٹیکس دہندہ شناختی نمبر (ITIN)، یا آجر کا شناختی نمبر (EIN)، اگر خدمات فراہم کرنے کے لیے ہم آپ سے مانگیں۔
- ادائیگی کی صورت میں، ادائیگی کی مالی معلومات اور کوئی بھی دیگر لین دین جو آپ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے کرتے ہیں اور آپ کے آرڈرز کی تکمیل سے متعلق معلومات، بشمول بینک اکاؤنٹ، کریڈٹ کارڈ اور ڈیبٹ کارڈ نمبر۔
- جب آپ Cohen Investment کی ویب سائٹ براؤز کرتے ہیں تو ہم آپ کے IP ایڈریس کے ذریعے آپ کے کنکشن کے عمومی مقام جیسا ڈیٹا، ویب سائٹ براؤز کرنے کا وقت، ویب سائٹ کے کن حصوں میں آپ گئے اور کس حصے میں سب سے زیادہ گئے، دیکھ سکتے ہیں۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ اگرچہ ہمیں ایسے ڈیٹا تک رسائی حاصل ہے، ہم اس ڈیٹا کو کسی بھی طرح سے محفوظ یا برقرار نہیں رکھتے۔
- Cohen Investment کی ویب سائٹ صارف کی ترجیحات کو محفوظ اور منظم کرنے، مواد کو فعال کرنے، اور تجزیاتی اور استعمال کا ڈیٹا جمع کرنے کے لیے کوکی ٹیکنالوجی سیٹ اور استعمال کرتی ہے۔ یہ ڈیٹا ہمیں صارفین کی ترجیحات اور رجحانات کا مطالعہ کرنے اور اپنی ویب سائٹ کی کارکردگی بہتر بنانے میں مدد دیتا ہے۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ کوکیز کوئی ذاتی ڈیٹا ظاہر نہیں کرتیں۔
ہم ڈیٹا کیسے جمع کرتے ہیں؟
ویب سائٹ پر براہِ راست آپ سے، جب آپ ہمیں فارم بھر کر یہ فراہم کرتے ہیں
خودکار طور پر، جب آپ سائٹ پر نیویگیٹ کرتے ہیں۔ خودکار طور پر جمع کیے جانے والے ڈیٹا میں استعمال کی تفصیلات، IP ایڈریس اور کوکیز کے ذریعے جمع کیا گیا ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔
آپ اور ہماری کسٹمر سروس کے درمیان ٹیکسٹ اور دیگر برقی پیغامات کے ذریعے۔
ان ای میل ایڈریسز پر بھیجی گئی ای میلز کے ذریعے: info@ein-itin.com، info@cohen-investment.com یا دیگر ای میل ایڈریسز جن کے ڈومین نام @ein-itin.com اور @cohen-investment.com ہیں۔
آپ کی خریدی گئی خدمات کے مطابق، آپ کے ساتھ اپنی ذمہ داری پوری کرنے کے لیے ہم ای میل کے ذریعے اضافی دستاویزات طلب کر سکتے ہیں۔
جب آپ ہمیں کسی تبصرے یا سوال کے ساتھ ای میل بھیجتے ہیں تو آپ ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ ہم فراہم کردہ ڈیٹا کو آپ کے لیے اپنی سروس بہتر بنانے یا آپ کی درخواست کا جواب دینے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
تیسرے فریق کے ذرائع سے؛
وہ افراد جو آپ کے لیے ہماری خدمات کا انتظام کرتے ہیں، جیسے آپ کا آجر
شراکت دار اور خدمات فراہم کرنے والے ادارے جو آپ کی سروس کے سلسلے میں ہمارے ساتھ کام کرتے ہیں
عوامی طور پر دستیاب ذرائع جیسے عوامی ویب سائٹس، کھلے سرکاری ڈیٹابیس یا عوام کے لیے دستیاب دیگر ڈیٹا
ہم ذاتی ڈیٹا کیوں جمع کرتے ہیں اور اسے کیسے پروسیس کرتے ہیں
ہم ذاتی ڈیٹا کو خدمات فراہم کرنے اور بہتر بنانے اور دیگر ایسے مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں جو ہمارے جائز مفادات میں ہیں، بشمول تعمیل کے مقاصد۔ جہاں ہم آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کے قانونی جواز کے طور پر جائز مفادات پر انحصار کرتے ہیں، وہاں ہم ان مفادات کو آپ کے مفادات، بنیادی حقوق اور آزادیوں کے ساتھ متوازن رکھتے ہیں۔ ہم ذاتی معلومات جمع کرتے ہیں:
آپ کے سامنے اپنی ویب سائٹ اور اس کا مواد پیش کرنے کے لیے۔
آپ کو وہ معلومات، مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے جو آپ ہم سے طلب کرتے ہیں۔
آپ اور ہمارے درمیان طے پانے والے کسی بھی معاہدے سے پیدا ہونے والی اپنی ذمہ داریاں پوری کرنے اور اپنے حقوق نافذ کرنے اور ان پر عمل کرنے کے لیے۔
جب آپ ہماری خدمات حاصل کریں تو بہتر کسٹمر سروس دینے کے لیے
قانونی تعمیل کی ذمہ داریاں پوری کرنے کے لیے (عدالتوں، قانون نافذ کرنے والے اداروں، ریگولیٹری اداروں اور دیگر عوامی و سرکاری حکام کی درخواستیں، بشمول اس صورت میں جب وہ آپ کے رہائشی ملک سے باہر ہوں)
کسی بھی دوسرے طریقے سے جو ہم ڈیٹا فراہم کرتے وقت بیان کریں۔ جہاں ضروری ہو، ہم ذاتی معلومات کے مخصوص استعمالات کے سلسلے میں آپ کی رضامندی مانگتے ہیں اور، اگر ہمیں اس کی ضرورت ہو، تو ہم اسے الگ سے حاصل کریں گے اور واضح کر دیں گے کہ ہم رضامندی مانگ رہے ہیں۔
ہم آپ کی معلومات کتنی مدت تک محفوظ رکھتے ہیں؟
Cohen Investment عموماً کسی بھی متعلقہ ڈیٹا اور دستاویزات کو ان کے فوری یا موجودہ استعمال کی مدت تک محفوظ رکھتا ہے، سوائے اس کے کہ معاہدے یا قانونی تقاضوں، دیگر تعمیل، یا تنازعات کے حل کے لیے طویل مدت تک رکھنا ضروری ہو۔ آپ کے بارے میں وہ ذاتی ڈیٹا جو فراہم کردہ خدمات کے لیے ضروری ہے، آپ کے سونپے گئے کام انجام دینے کے لیے درکار مدت تک رکھا اور استعمال کیا جائے گا۔ خدمات کی فراہمی کے بعد، آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود زیادہ تر ذاتی معلومات حذف کر دی جائیں گی۔ تاہم، کچھ ڈیٹا طویل مدت تک رکھا جاتا ہے، جیسے حکام کے معائنے کے لیے آپ کا ITIN اور ٹیکس ریٹرن۔
مالی اور ادائیگی کے ریکارڈ غیر معینہ مدت تک رکھے جاتے ہیں۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی برقراری کی مدتوں کا باقاعدگی سے جائزہ لیتے اور انہیں درج ذیل معیارات کے مطابق طے کرتے ہیں:
وہ مدت جو ان مقاصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو جن کے لیے ہم نے اسے جمع کیا
جب آپ ہماری خدمات کا استعمال بند کر دیں
وہ مدت جس تک ریکارڈ رکھنا اس بات کو ثابت کرنے کے لیے معقول ہو کہ ہم نے اپنے فرائض اور ذمہ داریاں پوری کی ہیں
کوئی بھی میعادِ دعویٰ جس کے اندر دعوے کیے جا سکتے ہیں
قانون یا حکام کی طرف سے مقرر یا تجویز کردہ کوئی بھی برقراری کی مدت
کسی متعلقہ قانونی کارروائی کا موجود ہونا
آپ کی معلومات کا افشا
ہم آپ کی رضامندی کے بغیر آپ کا فراہم کردہ کوئی بھی ڈیٹا شیئر، فروخت یا تقسیم نہیں کریں گے، سوائے اس کے کہ ہم ذاتی ڈیٹا ان صورتوں میں ظاہر کر سکتے ہیں:
کسی بھی دوسرے مقصد کے لیے جو ہم ڈیٹا فراہم کرتے وقت بیان کریں۔
ان ٹھیکیداروں اور خدمات فراہم کرنے والوں کو جنہیں ہم اپنے کاروبار کی معاونت کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ یہ ٹھیکیدار اور خدمات فراہم کرنے والے بھی اس پالیسی کے پابند ہیں اور انہیں اجازت نہیں کہ جو ذاتی ڈیٹا ہم انہیں فراہم کرتے ہیں اسے ہمیں خدمات دینے کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے شیئر یا استعمال کریں۔ Cohen Investment باقاعدگی سے ان ٹھیکیداروں اور خدمات فراہم کرنے والوں کے طرزِ عمل کا جائزہ اور معائنہ کرتا ہے کہ آیا وہ ہماری رازداری کی پالیسی اور رازداری کے ہمارے معیارات کی تعمیل کر رہے ہیں۔
Cohen Investment کی کسی بھی موجودہ یا مستقبل کی ملحقہ کمپنی کو۔ Cohen Investment سے متعلق انضمام، حصول یا منتقلی کی صورت میں، آپ کا ذاتی ڈیٹا جانشین ادارے کو منتقل کیا جا سکتا ہے۔ آپ کو مطلع کیا جائے گا اور ایسی منتقلی سے باہر رہنے کا اختیار دیا جائے گا۔
کسی بھی عدالتی حکم، قانون یا قانونی کارروائی کی تعمیل کے لیے، بشمول کسی سرکاری یا ریگولیٹری درخواست کا جواب دینے کے لیے۔ بعض اوقات ہمیں قانون یا قانونی درخواستوں (مثلاً تلاشی کے وارنٹ یا عدالتی حکم) کے تحت آپ کی معلومات ظاہر کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس میں امریکہ کے اندر اور باہر کے دائرۂ اختیار سے آنے والی قانونی درخواستوں کا جواب دینا شامل ہو سکتا ہے، جب ہمیں نیک نیتی سے یقین ہو کہ ایسا اقدام اس دائرۂ اختیار کے قانون کی تعمیل کے لیے ضروری ہے، اس دائرۂ اختیار کے صارفین پر اثر انداز ہوتا ہے اور بین الاقوامی طور پر تسلیم شدہ معیارات سے مطابقت رکھتا ہے۔
آپ اور Cohen Investment کے درمیان طے پانے والے معاہدوں کو نافذ کرنے کے لیے۔
براہِ کرم نوٹ کریں کہ ہماری ویب سائٹ کے ذریعے Cohen Investment کے ساتھ رابطے کا مقصد وکیل اور موکل کا تعلق قائم کرنا نہیں ہے۔ Cohen Investment کوئی قانونی فرم نہیں ہے، اس لیے Cohen Investment کے ساتھ شیئر کی گئی، اسے منتقل کی گئی یا اسے بتائی گئی کوئی بھی معلومات وکیل اور موکل کی استحقاق یافتہ معلومات نہیں سمجھی جاتی۔
Cohen Investment ایک امریکہ میں قائم ادارہ ہے اور آپ کا ذاتی ڈیٹا ریاستہائے متحدہ امریکہ اور ان دیگر ممالک میں محفوظ اور پروسیس کیا جا سکتا ہے جہاں ہماری ملحقہ کمپنیاں، ٹھیکیدار یا خدمات فراہم کرنے والے واقع ہیں۔ یہ ممالک وقتاً فوقتاً بدل سکتے ہیں، لیکن ان میں ایسٹونیا اور ترکی شامل رہے ہیں۔ ہمارے پاس ایسے اقدامات موجود ہیں کہ جب آپ کا ذاتی ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل ہو تو وہ ڈیٹا کے تحفظ کے قوانین، بشمول یورپی یونین کے جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن، کے مطابق مناسب حفاظتی انتظامات اور معاہداتی تحفظات کے تحت ہو۔
ہم آپ کی رضامندی سے آپ کا نام ظاہر کرتے ہوئے اپنی ویب سائٹ پر آپ کے تاثرات (testimonials) دکھا سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنے تاثرات کو اپ ڈیٹ یا حذف کروانا چاہتے ہیں تو براہِ کرم ہم سے اس پتے پر رابطہ کریں:info@ein-itin.com۔
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کیسے کرتے ہیں
Cohen Investment ذاتی معلومات کو کسی بھی نقصان، غلط استعمال، غیر مجاز رسائی، تبدیلی اور تباہی سے محفوظ رکھنے کے لیے تمام مناسب جسمانی، تکنیکی اور انتظامی طریقے اختیار کرتا ہے۔
Cohen Investment سیکیورٹی فراہم کرنے کے لیے انکرپشن اور تصدیق کے پروٹوکولز کا وسیع سلسلہ استعمال کرتا ہے۔ ہم ترسیل کے دوران آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے Secure Sockets Layer (SSL) انکرپشن جیسی انکرپشن استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، براہِ کرم نوٹ کریں کہ انٹرنیٹ پر کوئی بھی سیکیورٹی نظام مکمل طور پر بے عیب نہیں ہے۔
ادائیگی کے تمام لین دین انکرپٹ کیے جائیں گے۔
اپنے ڈیٹا تک رسائی اور اس کی درستگی
آپ کو Cohen Investment کے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی، اس کی نقول، اس کی درستگی یا مٹائے جانے کی درخواست کرنے، یا اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اپنی رضامندی واپس لینے کا حق حاصل ہے۔ اگر آپ ان حقوق میں سے کوئی استعمال کرنا چاہتے ہیں تو آپ اس پتے پر ای میل بھیج سکتے ہیں: info@cohen-investment.com
Cohen Investment کا ایک نمائندہ ایسی واپسی کے نتائج کی وضاحت کرے گا اور رضامندی واپس لینے کی کارروائی شروع کرے گا۔
براہِ کرم نوٹ کریں کہ اگر ہمیں یقین ہو کہ ڈیٹا میں تبدیلی کسی قانون یا قانونی تقاضے کی خلاف ورزی ہوگی تو ہم تبدیلی کی درخواست پوری نہیں کر سکتے۔
ہماری پالیسیوں میں تبدیلیاں
ہماری رازداری کی پالیسی وقتاً فوقتاً تبدیل ہو سکتی ہے۔ اگر ہم اپنی پالیسیوں میں کوئی خاطر خواہ تبدیلی کرتے ہیں تو ہم تبدیلیوں کا نوٹس اس صفحے پر شائع کریں گے۔
رابطہ
اگر آپ کو ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوال ہے تو آپ ہم سے اس پتے پر رابطہ کر سکتے ہیں
ای میل: info@cohen-investment.com